Política de envío
Cobertura
Realizamos envíos a gran parte del territorio nacional mediante empresas de transporte asociadas.
Pago Contra Entrega
Ofrecemos la opción de pagar tu pedido al momento de recibirlo en la dirección indicada durante la compra.
Tiempos de Entrega
Región Metropolitana (Santiago)
- Tiempo estimado de entrega: 1 a 5 días hábiles.
Regiones
- Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles.
Los tiempos son referenciales y pueden variar según la ubicación, condiciones logísticas y períodos de alta demanda. Para zonas del extremo norte y extremo su de nuestro Pais estos tiempos podría ser mas largos inclusive.
Confirmación de Pedidos
Por motivos de seguridad y validación de datos, algunos pedidos podrán requerir confirmación antes de ser despachados.
Datos de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:
- Nombre completo.
- Dirección de entrega.
- Número de contacto.
Datos incorrectos o incompletos pueden generar retrasos o la cancelación del pedido.
Ausencia o Rechazo del Pedido
El cliente debe encontrarse disponible para recibir el pedido. Si la entrega no puede concretarse por ausencia, dirección incorrecta o rechazo injustificado, la tienda se reserva el derecho de limitar futuras compras bajo modalidad de pago contra entrega.
Seguimiento
Una vez despachado el pedido, podrás solicitar información sobre el estado de tu envío a través de nuestros canales de atención.
Consultas
Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos a través de nuestros medios oficiales de atención al cliente.